Déménagement : 09 74 59 22 07

Direct Energie contact pour le service client et dépannage

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Comment devenir client Direct Energie ?

Vous déménagez ou vous souhaitez changez de fournisseur d’énergie pour choisir Direct Energie ? Appelez le 09 87 67 54 76 (lundi-vendredi 8H-21H ; samedi 8H30-18H30) ou demandez à vous faire rappeler gratuitement, un conseiller vous aidera à choisir l’offre d’énergie qui correspond le mieux à vos besoins.

Le numéro sera identique pour les professionnels.

Appeler un conseiller clientèle Direct Energie

Pour contacter le service client de Direct Energie composez le 09 70 80 69 69. Le prix d’un appel correspond à celui d'un local.

Les conseillers sont disponible du lundi au samedi, de 9H à 19H - hors jours fériés. Ils répondent aux questions concernant la facture et peuvent prendre rendre-vous pour le client avec ENEDIS pour une intervention sur le compteur électrique.

Appeler dépannage Direct Energie

Pour un dépannage électricité sur une ligne électrique ou une urgence liée à son compteur EDF, il faudra directement appeler le gestionnaire ENEDIS. Le numéro dépend du département. Ainsi, un habitant de Lille (59) appellera le 09 726 750 59 alors qu'un habitant de Bordeaux (33) par exemple devra composer le 09 726 750 33.

Edrire à Direct Energie : adresse

Vous pouvez adresser toute demande écrite ou tout courrier à l’adresse suivante :

DIRECT ENERGIE – Service Clientèle
TSA 21519
75 901 Paris CEDEX 15

Direct Energie élu service client de l’année

Direct Energie a été élu deux onze années de suite "service client de l’année". Le service client est donc particulièrement disponible et réactif, permettant au fournisseur alternatif d’électricité et de gaz d’en faire un argument marketing complémentaire par rapport à ses concurrents.