Planète Oui, fournisseur d'électricité le plus vert du marché

Planète Oui, fournisseur d’électricité verte, a été créé par deux entrepreneurs, Nicolas Milko et Philippe Couché, en 2007 lors de l’ouverture à la concurrence des marchés de la fourniture de gaz naturel et d’électricité. Son offre d’électricité « 100% verte » pour les particuliers séduit déjà plus de 17 000 clients. A l’origine du succès, la compétitivité de l’offre proposant 20% de remise sur l’abonnement par rapport aux tarifs réglementés d’EDF. En plus de la compétitivité du prix, le fournisseur prête attention à l’origine de l’électricité en s’approvisionnant majoritairement  à partir de sources renouvelables. La réunion de ces deux conditions signe la stratégie du fournisseur : la « démocratisation » de la consommation d’électricité d’origine renouvelable en France.

Sommaire :

• Les offres de Planète Oui
• La création de Planète Oui
• La mission de Planète Oui
• Contacter Planète Oui

Planète Oui : Les offres et prix

A travers des options intelligentes, Planète Oui vous fait faire des économies sur vos factures  :

• 10% de réduction sur l'abonnement d'électricité si vous communiquez votre relève de consommation tous les mois : service Electréconso.
• 10% de réduction additionnel si votre consommation est inférieure à la consommation de référence Planète Oui : service Electrécolo.

La création de Planète Oui

La mission de Planète OUI va au-delà de la fourniture de votre électricité 100% renouvelable. Planète Oui a fait le choix de poursuivre ouvertement son combat pour le développement des énergies renouvelables en France en rapprochement les intérêts économiques et les préoccupations environnementales, à l'aide notamment de l'amélioration de la maîtrise de la consommation.

D'abord présent sous le nom de planète Ui à partir de 2007, c'est finalement sous la dénomination de Planète Oui que le fournisseur d'électricité écolo va se faire connaître. Nicolas Milko (Président fondateur) et Philippe Couché (Associé fondateur), ces deux anciens salariés d'EDF et Poweo ont voulu développer un fournisseur d'énergie dont la mission irait au-delà de la fourniture simple d'électricité. Planète Oui a fait le choix de poursuivre ouvertement son combat pour le développement des énergies renouvelables en France en rapprochement les intérêts économiques et les préoccupations environnementales, à l'aide notamment de l'amélioration de la maîtrise de la consommation. L'entreprise lilloise gère actuellement 18 000 clients avec un petite équipe d'une vingtaine de salariés. Ces équipes ont été capable de développer un partenariat avec Windéo afin que les foyers disposant d'une installation Windéo puissent revendre leur électricité à Planète Oui.

Communiqué de presse à la création de Planète UI

Planète UI, un nouveau prétendant à l’ouverture du marché de l’électricité pour les particuliers. Le fournisseur Planete-UI prépare l’ouverture du marché prévue pour le 1er Juillet 2007. Planete UI se positionne à la fois sur le créneau de fournisseur d’énergie verte et sur des prix compétitifs.

Planète UI est une entreprise qui ambitionne de bouleverser le marché de l’électricité au premier juillet 2007. Elle propose à ses futurs clients une fourniture en électricité qui réconcilie l’écologie et l’économie électrique. A ce jour, bien qu’il existe des solutions concrètes qui permettent de proposer, en grande quantité, une électricité qui soit plus respectueuse de l’environnement, peu de solutions sont offertes. En effet, la fourniture traditionnelle ne s’est traduite par aucun engagement en faveur de l’électricité renouvelable. Planète UI est une alternative qui donne les bonnes réponses aux questions qui ont trop longtemps été ignorées par le passé. Planète UI s’impose naturellement comme l’alternative écologiquement responsable, tout en restant accessible à tous.

Afin d’affirmer ses différences par rapport au fournisseur historique et de rompre avec les discours consensuels de l’ensemble des acteurs qui étaient de mises jusqu’à ce jour en matière d’énergie, Planète UI s’engage à proposer une offre simple et efficace à tous les particuliers.

EDIT :

Depuis le 6 Mars 2009, Planete UI est devenu Planete OUI et a changé de logo.

La mission de Planète Oui

Consommer une électricité renouvelable, c'est bien. Favoriser le développement de nouvelles sources d'électricité renouvelable, c'est mieux ! C'est pour cette raison que l'objectif de Planète OUI est de faire en sorte que la part d'énergie renouvelable dédiée aux particuliers progresse dans les années à venir. Pour se donner les moyens d'atteindre cet objectif, 20% minimum des bénéfices générés par Planète OUI sont réinvestis dans le développement de la production d'énergie renouvelable.

En choisissant Planète OUI, vous concrétisez les objectifs du Grenelle de l'environnement tout en économisant !

• 20% de réduction sur votre abonnement grâce aux services Electrécolo et Electréconso.
• 20% des bénéfices générés par Planète OUI sont réinvestis dans la production d'énergie alternative.
• 20% d'énergie alternative (éolien, solaire ou biomasse) grâce à l'option "Coup de Pouce", contribuant ainsi à développer ces nouvelles technologies.

Se renseigner sur l'empreinte carbone avec notre étude de cas.

Contacter Planète Oui

Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes de Planète Oui , le bon numéro pour des informations commerciales ou une souscription est le  09 73 72 73 00 (du lundi au vendredi 8h-21h et le samedi 9h-18h)

Pour les clients (information sur votre facture, résiliation...) un service est à votre écoute du lundi au vendredi 10h-13h et 14h-18h au 09 74 76 30 19 (prix d'un appel local)

Le siège social se trouve à Lille : 165 avenue de Bretagne, Parc Eurotechnologique, 59000 Lille (01 55 48 05 80)

Les avis des clients sur Planète Oui

Parmi les remarques recueillies à propos de Planète Oui sur les forums en ligne (voir notamment sur Kelwatt), plusieurs thèmes reviennent de manière fréquente.

Les avis positifs sur Planète Oui

Un site utile

Facilité à faire son auto relève sur le site internet, consulter ses factures et envoyer un email à un conseiller. La rubrique « nous contacter » donne même les plages horaires à prioriser pour contacter le service client téléphonique (très utile pour ne pas attendre un quart d’heure au téléphone).

Le fournisseur idéal pour les petits consommateurs

L’option électroconso, garantit une réduction de 10% sur la partie abonnement (HT) de la facture si les consommations d’électricité restent en-dessous d’un certain seuil, à la grande satisfaction des petits consommateurs. 

Une éthique fiable

Un engagement contre le nucléaire et pour l'électricité verte à petit prix  qui est salué par la plupart des consommateurs. 

Tout OK pour l'instant

Petit fournisseur réactif et sympa qui m'a aidé a retrouver mon compteur..

Les avis négatifs

Les avis négatifs les plus fréquents se centrent sur l'auto-relève. 

L’auto-relève, un système à double tranchant

Avec l’option électrocolo, Planète Oui invite les consommateurs à faire la relève du compteur par eux même en échange d’une réduction de 10% sur le prix de l'abonnement (hors taxes).

Or deux problèmes majeurs ont été soulevés :

• Le gestionnaire de réseau ERDF effectue une à deux relèves par an même si le consommateur a choisi de faire l’auto-relève. En cas d’incohérence entre les deux relevés, le fournisseur priorise toujours les chiffres recueillis par le gestionnaire de réseau.
• Parfois, les services de Planète Oui n’ont pas le temps de valider l’auto-relève mensuelle du client et se servent alors de la dernière relève du compteur effectuée par le gestionnaire de réseau pour calculer une estimation mensuelle. En somme, le principe même de l’auto-relève est d’éviter les erreurs dans l’estimation de la consommation. Sans l’auto-relève, le fournisseur se base sur la relève semestrielle (voire annuelle) du gestionnaire de réseau pour calculer les estimations mensuelles. Or ces estimations peuvent comporter des imprécisions. Planète Oui a décidé d’instaurer l’auto-relève pour éviter ce problème.

Un fournisseur qui n'avantage que les petits consommateurs

Principale critique : si le client dépasse un plafond de consommation, il ne bénéficie pas complètement de la réduction sur le prix de l'abonnement. Pour bénéficier des 20% de réduction, il faut en effet que sa consommation ne dépasse pas un certain plafond et que le consommateur communique à Planète Oui son relevé de compteur tous les mois.

contrat abusif

Quel honte de pouvoir escroquer les gens aussi aisément! Je suis également victime de cette entreprise qui a réussit à passer au devant edf gdf pour s'assurer un contrat qu'ils ont souscrit à mon nom. Un coup de téléphone, aucun engagement juste l'erreur d'avoir fournit un numéro de compte. Suite à cela mes réclamations sont restées sans réponse. Service client injoignable... Je n'ai signé aucun contrat, n'est reçu aucune facture, n'est aucun numéro client...j'ai fait opposition à ma banque mais ces voleurs experts ont su passer outre en changeant l'ordre de prélèvement! oui oui la banque à certifié que cela devenait monnaie courante pour ces entreprises spécialisées dans l'escroquerie! Bilan quasi 400 euros de perdu je ne sais où, Y a t'il possibilité de "s'allier " entre consommateurs victimes pour faire poids et avoir gain de cause car vraiment je trouve scandaleux qu'ils restent impunis et poursuivent leurs escroqueries en toute impunité

A fuir

j 'ai eu une facture de 65 e je n'ai pas arrivée à la régler .a payer pr le 15/05/2013 avis de coupure par téléphone le 29/05/2013 ils sont pas correctes car je n'ai pas reçu d 'avis avec la dâte de coupure je l'ai sule 27/05/2013 par téléphone .méme pas de courrier ,j'ai appellé vous recevez n'importe qui au bout du fil . Il s'en foute ,et mon repondut que ailleurs il coupait aussi au bout de 15 jours.Vous faites des économies mais a quel prix , voir après les soucis.

Avis de la rédaction

Planète Oui est l'un des fournisseurs d’électricité à proposer une électricité verte à bas prix. Son offre d’électricité avec 20% de réduction sur l'abonnement par rapport aux tarifs réglementés en témoigne. Planète Oui est conseillé surtout pour les foyers qui ne sont pas chauffés à l'électricité, car l’option électroconso ne s’applique qu’aux moyennes et petites consommations.