Déménagement : 09 74 59 22 07

Avis sur eni

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Souscriptions — eni
09 74 59 22 07 (lundi - vendredi 8h/21h ; samedi 8h30/18h30)
Se faire rappeler gratuitement.

Problème de démarchage à domicile

Attention !!! Une personne de chez Eni vient à votre domicile pour démarcher leur contrat et vous explique leurs avantages. Ils vous font comprendre que vous pouvez signer le contrat sans aucun problème dû au fait qu'il y a 10 jours de délai de réflexion. Ils vous rappellent sous 10 jours pour connaître votre réponse et là vous leur dites que vous ne voulez pas changer de fournisseur de gaz, ils vous font comprendre que votre demande est bien prise en compte et que le contrat est annulé. Attention !!! Ils n'annulent pas le contrat, le changement de fournisseur de gaz est quand même pris en compte. Beaucoup de personnes se font avoir chaque jour. Attention !!! Si vous ne voulez pas Eni laissez la porte fermer et ne signez surtout pas le contrat. Lire les commentaires sur leur page Facebook. https://www.facebook.com/pages/Eni/64263797149?fref=ts

Par sebsi le 10/12/2013

INADMISSIBLE

INADMISSIBLE ! Je me suis organisée depuis des semaines depuis le 26.05.2013, pour ne pas connaître de soucis pour mon abonnement gaz. Je fais le choix du même fournisseur d’accès gaz pour faciliter les démarches. Le déménagement se passe le 29.05.2013, je contacte vos services le lundi 2 pour savoir si tout est conforme. Le samedi 07.06, plus de gaz, donc pas possible de prendre une douche avant d'aller travailler. Je contacte GRDF qui me confirme que vous pouvez me remettre le gaz dans la journée. Je passe plus de 35 min puis 15 min au téléphone avec vos services, qui m'expliquent que VOUS avez fait une erreur dans les ouvertures et fermetures de ligne, et que par conséquent je dois attendre 3 jours avant de pouvoir me laver... ET APRES VOUS FAITES DE LA PUB SUR VOTRE SITE "PAS DE COUPURE DE GAZ "!!! VOUS VOUS MOQUEZ DES GENS. Je rappelle GRDF, qui me confirme que l'on peut rouvrir le courant avec une"remise sur ordre" et que cela doit venir de vous. Votre conseillère a le culot de me dire que ça ME coûterait 117€. VOUS faites des erreurs et c'est à NOUS de payer. Je vous remercie de m'avoir fait perdre mon temps. BRAVO pour votre absence de service client et ADIEU.

Par anonyme, le 26/07/2013