EDF lance sa nouvelle marque pour les particuliers : Bleu Ciel

Mis à jour le 27/03/2020

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EDF lance sa nouvelle marque : BLEU CIEL . L’objectif d’EDF est de se positionner sur le marché dérèglementé de l’énergie pour les particuliers. EDF commercialise officiellement son offre duale (électricité + gaz naturel) ainsi que tout une gamme de services :

Estimation travaux (69 € TTC).Entretien téléphonique avec un « expert multi-métiers » du bâtiment et une estimation complète et personnalisée d’un projet « poste par poste ».
Objectif travaux (290 € TTC). EDF propose une offre d’accompagnement pour les travaux de rénovation composée du bilan du logement et des précaunisations sur les travaux à réaliser, l’accompagnement par un conseiller EDF pendant les travaux et une mise en relation avec des professionnels partenaires d’EDF qui s’engagentsur des exigences techniques et de qualité.

Suivi conso (2,40€/mois). EDF propose une solution pour mieux maîtriser son budget électricité : Vision globale et détaillée du profil de consommation, analyse régulière de la consommation, conseils pour réaliser des économies d’énergie et un bilan annuel de la consommation et une prévision pour l’année à venir.
Assistance dépannage électricité et plomberie (4,90€/mois pour l’électricité et 9,90€/mois pour l’électricité et la plomberie). Cette assistance propose une ligne dédiée (24h/24 7j/7), une intervention dans les 4 heures si nécessaire pour tout appel passé entre 7h et 16h et une prise en charge de certains frais dans le cas d’une intervention à domicile : 3 heures de main d’œuvre (à partir de l’arrivée du professionnel dans le logement), le remplacement des pièces défectueuses jusqu’à 50 euros TTC pour l’électricité et 100 euros TTC pour la plomberie, restent à la charge du client les frais de déplacement de 10€.
Mon contrat gaz naturel : l’offre duale gaz et électricité d’EDF. Pour l’électricité EDF propose l’offre réglementée (Tarif Bleu) et pour le gaz EDF s’engage à ne pas augmenter les prix hors taxe de l’abonnement jusqu’au 1er Juillet 2009. Cette offre est sans engagement de durée, la résiliation n’occasionne aucun frais. Un espace Client accessible 24h/24 et 7j/7 sur Internet est fourni au client.