Deux semaines avant le déménagement : ouvrir un contrat d'électricité
Pour ouvrir un nouveau contrat d'électricité au moment du déménagement, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :
- Vos coordonnées complètes (numéro d'appartement si applicable) ;
- Le nom de l'ancien occupant ou le numéro de série du compteur ;
- Le relevé du compteur si l'électricité est toujours active ;
- Votre RIB (relevé d'identité bancaire) pour le prélèvement automatique.
Si vous n'avez pas souscrit avant de déménager
Deux situations peuvent se présenter le jour de l'emménagement : soit l'électricité est encore active dans le logement (vous n'avez pas besoin d'intervention sur place mais devez tout de même ouvrir un contrat à votre nom), soit elle a été coupée et un technicien ENEDIS doit se déplacer pour la remettre en service.
Délais de mise en service
La mise en service de l'électricité n'est pas effectuée par EDF mais par ENEDIS. Le délai standard est de 5 jours ouvrés. Des options d'urgence existent à des tarifs plus élevés.
Résilier le contrat de votre ancien logement
Contactez votre ancien fournisseur par téléphone ou par courrier en communiquant votre relevé de compteur et votre numéro de client.
Résiliation automatique ?
Attention ! Vous ouvrez un nouveau contrat suite à votre emménagement, mais cela n'annule pas celui en cours. La résiliation manuelle reste obligatoire pour éviter une double facturation.
EDF ou fournisseurs alternatifs
Depuis 2007, le marché de l'électricité est ouvert à la concurrence. Si EDF Bleu Ciel et Engie appliquent les tarifs réglementés, c'est-à-dire ceux fixés par le gouvernement, les fournisseurs alternatifs disposent de leurs propres grilles tarifaires et peuvent proposer des prix plus attractifs.
Coûts et délais de mise en service (août 2023)
| Type de prestation | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Mise en service standard (électricité non coupée) | 5 jours ouvrés | 14,69 € |
| Mise en service standard (5 jours ouvrés) | 5 jours ouvrés | 14,69 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 41,03 € |
| Mise en service d'urgence | Jour même (avant 21h) | 141,92 € |
Première mise en service (logement neuf)
Pour les logements nouvellement construits, un processus en deux étapes s'applique : le raccordement au réseau par ENEDIS (devis spécifique), puis la mise en service du compteur via le fournisseur choisi.
Remise en service après coupure pour impayé
Une fois les factures payées, la remise en service est réalisée le jour même si la demande est faite avant 15h, ou le jour ouvré suivant sinon. Les frais de remise en service restent à la charge du consommateur.